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ISO20000认证为企业带来的7个好处
时间:2021-02-09 10:32:11  点击: 461  字体:

ISO20000认证是第一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,对于一些中小型企业来说,做ITIL有些复杂,这个时候非常适合做ISO20000认证,小编今天就带大家了解下“ISO20000认证的7个好处,认证流程是怎样的?”

ISO20000认证

一:ISO20000认证的7个好处

1、保持服务目标与企业业务目标一致,有效的支持业务战略;

2、建立规范的服务流程,提高信息技术服务和运营效率;

3、有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源;

4、建立持续改进的服务管理机制,快速应对市场需求,提高客户满意度;

5、向国际标杆靠拢,增强市场竞争力,提高组织声誉,提升投资回报;

6、控制IT风险及相关的成本,提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本;

7、灵活应对来自各个利益方的不同要求,增加投资者信心

ISO20000认证

二:ISO20000认证流程:

1、按照ISO20000标准要求建立体系框架;

2、体系建立后,需要运行一段时间,最少三个月,产生三个月的运行记录;

3、向认证机构递交审核申请;

4、认证机构评估费用和正式审核时间;

5、认证机构将进行预审,在正式审核前排除一些重大的确失,同时让客户熟悉审核的方法危险评估,审查方针,范围和采用的程序。检查体系中遗漏和繁琐需要修改的地方;

6、认证机构将进行第二阶段审核,主要进行实施审核,查看程序规定的执行情况。认证机构通常将现场审核并给出建议;

7、如果能顺利完成审核,在确定清楚认证范围后,发放信息技术服务管理体系证书。在满足持续审核情况下,三年有效。

以上就是关于“ISO20000认证的7个好处,认证流程是怎样的?”详细介绍,如果你想了解更多关于ISO20000认证的信息,请持续关注 上海赛学企业管理有限公司!

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