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蓝盟通过ISO20000和ISO27001双体系国际认证,领跑IT服务行业
时间:2021-02-01 06:38:03  点击: 383  字体:
        在历经三个月的标准程序审查,蓝盟于2020年9月2日正式通过权威认证机构的严格审核,顺利获得信息技术服务管理标准 ISO20000和信息安全管理体系标准ISO27001双体系国际认证。此次认证成功,标志着蓝盟已经拥有国际化标准的信息技术和信息安全管理能力,
        ISO20000是国际上首个公认的IT服务管理标准,是衡量全球企业IT服务和运营管理水平高低的重要标志。该标准被誉为控制IT服务风险、提高整体服务水平的国际级指引,能够很好的满足国内外企业对IT架构安全性的严格要求。此项认证彰显了蓝盟在信息技术咨询、信息系统咨询规划、系统方案设计实施、信息系统运行维护等环节的高质量服务水平,蓝盟结合ISO20000“以客户为中心、以流程为导向”理念,建立了事件管理、问题管理等一系列标准流程,形成了“服务过程有规范、服务操作有标准、服务实施有计划、服务结果有报告”可持续改进的管理模式,得到了客户的高度认可与肯定。
         ISO27001是信息安全管理体系的规范标准,是为组织机构提供信息安全认证执行的国际认证标准。自启动认证工作以来,蓝盟围绕ISO27001国际标准及行业监管要求分别开展了资产识别、风险评估、风险处理、风险控制、持续监控以及信息安全管理体系试运行等一系列工作,针对评估发现的信息安全风险逐条研究优化,建立了一套涵盖安全政策、资产分类与控制、系统开发与维护、访问控制等领域信息安全管理体系,有效提升信息科技风险防范能力。对于在信息安全有严格要求的公司而言,这意味着蓝盟的信息系统集成方案的安全性得到第三方的确认,达到高级别的安全技术标准,可做更放心的选择。
         遵循ISO20000和ISO27001行业标准,对蓝盟的经营管理产生了重要意义:
         1、建立、实施和推广服务管理流程,强化了员工服务意识,规范了组织的服务行为;
         2、规范服务输出质量,建立了服务质量监测体系,为管理层和客户提供管理信息;
         3、增强了企业品牌和信誉,有利于全面提升客户总体的服务体验与满意度。
          蓝盟通过这两大体系的认证,表明在信息技术服务管理和信息安全管理方面达到了高度标准化,一方面彰显出蓝盟提供优质IT服务的能力,是向客户交付高质量服务的根本保证;另一方面也带来较之同行更强的竞争力,继续领跑上海以致国内IT服务行业的发展,为未来更长远的业务发展奠定坚实的基础。
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